昨日の金曜日、各診療所の午後を休診させて頂き、大阪梅田のホテルにて15時30分から18時45分まで研修会を行った。
参加人数144名、岡田の「楽しく仕事をするために」と言う講習で始まり、メインの招聘講師から「マナーと接遇能力の磨き方」の講演を受けた。
最後に歯科基礎知識「歯周病について」を、天羽隆院長から講演があった。
全員熱心に受講し、特に堀田さんの講演は人気が高く役に立つもので、皆興味深く聞き入っていたようだ。
19時より階を移し新人歓迎会。
今年は26名の新人を迎えることができ、来賓19名を含め総勢163名。
新人による6グループのかくし芸に、エネルギー・新しい力を強く感じ、参加者一同和気藹々とした雰囲気。
その彼らの強力なパワーを、皆それぞれに頂いていたようだ。
今後グループ全体として、来院頂く全てに関わる方々が、笑顔になるような医院作りに励みたいと感じ、また参加者一同も各々に感じたようだ。
半日お休みを頂き、患者様や関係者にご迷惑をおかけしましたが、今日からより笑顔で接することのできるよう、努力してまいりますので宜しくお願いします。